Jubileum voor onze WocoAPP: 2.000e download een feit!

Op donderdag 8 juni werd voor de 2.000e keer onze WocoAPP gedownload door één van onze huurders. Een prachtige mijlpaal! Om dit te vieren, gingen we langs bij de betreffende huurder met een klein presentje. Enthousiast opent hij de deur. Shayan Heydari is de gelukkige die als 2.000e onze WocoAPP downloadde. Dit deed hij uit nieuwsgierigheid, maar ook om zijn ouders te helpen bij vragen of opmerkingen voor De Woonschakel. De 17-jarige scholier woont samen met zijn vader en moeder in Midwoud. “Sinds twee jaar”, vertelt hij. “Vier jaar geleden zijn we naar Nederland gekomen. Via de opvang in Ter Apel verhuisden we naar Den Helder. En nu wonen we dus hier in Midwoud.” Dat bevalt hem en zijn ouders gelukkkig goed. Toch zou hij zelf liever in de stad willen wonen. “Ik zit op school in Purmerend. Dat is vanuit Midwoud lastig met het openbaar vervoer. De bus gaat bijvoorbeeld maar één keer per uur. Dus ik zie mezelf eerder in Hoorn of Purmerend wonen. Maar voorlopig zit ik hier goed. En ik ben bezig met mijn rijbewijs, dat gaat straks ook helpen.” 

Als bedankje ontving Shayan vanuit De Woonschakel een Natuurmonumenten insectenhuis. Ideaal voor hommels, bijen, spinnen en kevers. “We zitten graag in de tuin, dus we vinden dit erg mooi”, zegt Shayan. “We hopen dat er veel insecten op afkomen.”

WocoAPP

Sinds juni 2020 is de gratis WocoAPP voor alle huurders van De Woonschakel beschikbaar. Maar wat kun je precies met de app en wat zijn de voordelen?

We vroegen het aan Erik Rijpkema van E-vontuur, die de WocoAPP heeft gemaakt. “Het grootste voordeel van de app is vooral de eenvoud waarmee je als huurder contact op kunt nemen met De Woonschakel. De app heeft duidelijke knoppen waarmee je zowel digitaal als telefonisch De Woonschakel kunt bereiken. En alle communicatie en afspraken zijn na te lezen in een eigen inbox.” Toch is dat niet het enige. Erik vervolgt: “Ook kun je makkelijk een foto toevoegen, bijvoorbeeld bij een reparatieverzoek. Dit helpt enorm bij de verdere afhandeling. Het is dan veel duidelijker wat er aan de hand is en wat nodig is om het op te lossen. We zien ook dat de snelheid van communiceren erg op prijs wordt gesteld.” De WocoAPP kan ook inspelen op actuele zaken. In mei dit jaar werd een speciale functie rond het aanvragen van huurverlaging toegevoegd. Als huurder kon je snel zien of je hiervoor in aanmerking kwam en vervolgens direct de
huurverlaging aanvragen.

Nog niet in het bezit van de WocoAPP?
Download deze dan snel en eenvoudig via de app store op je mobiele telefoon.